Grupa Raben usprawnia zarządzanie procesem szkoleniowym

Chcieliśmy zintegrować firmowy system szkoleniowy na jednej platformie i usprawnić przepływ danych, np. zaświadczeń o odbyciu szkolenia. Mieliśmy już pozytywne doświadczenia współpracy z SD Worx, więc zwróciliśmy się do nich z projektem implementacji LMS – mówi Anita Koralewska-Ratajczak, Head of HR Raben Management Services Sp. z o.o..

Nowy system umożliwia pełną konfigurację procesu szkoleniowego pracownika oraz przygotowanie grupy obiektów szkoleniowych czy rodzajów szkoleń – z trenerem, online itp. W jego ramach można także udostępnić programy szkoleń, ankiety ewaluacyjne, materiały do nauki, certyfikaty, programy cykli. Rozwiązanie jest zintegrowane z wykorzystywanymi wcześniej platformami szkoleniowymi, oprogramowaniem Microsoft Teams oraz rozwiązaniami kadrowymi, w tym autorskimi narzędziami SD Worx Poland.

Do generowania zaświadczeń oraz zapewnienia ich obiegu elektronicznego wykorzystano wdrożone już produkty SD Worx: Processes and Documents Platform, Self Service Platform oraz eTeczkę. Dzięki temu każdy pracownik oraz menedżer ma swobodny dostęp do dokumentów szkoleniowych, a proces wystawiania i akceptacji zaświadczeń został zautomatyzowany, co znacząco oszczędza czas działu HR. Co więcej, wcześniej dane były przechowywane w niepołączonych ze sobą systemach. Powodowało to potrzebę generowania kilku raportów, by mieć pełny obraz sytuacji szkoleniowej w firmie. Obecnie dane są dostępne bezpośrednio w SuccessFactors LMS, a dzięki wykorzystaniu raportów Story, mają one przyjazną formę graficzną.

Szkolenia BHP dobrze pokazują, jaką zmianą jest wprowadzenie SuccesFactors LMS. Dane były wprowadzane do systemu przez administratorów i ręcznie przyporządkowywane do teczki
z dokumentami pracownika. Obecnie cały proces jest zautomatyzowany – zaświadczenie w formie elektronicznej pojawia się w eTeczce pracownika bez ingerencji działu kadr – mówi Magdalena Dobiszewska, Project Manager SD Worx Poland.

Projekt rozpoczął się we wrześniu 2023 roku, a prace zakończyły się na początku maja 2024. Uruchomienie systemu nastąpiło w marcu 2024, a pierwsi użytkownicy końcowi zaczęli z niego korzystać na początku kwietnia 2024.

To nie pierwsza współpraca Grupy Raben z SD Worx Poland. W 2022 roku wdrożono rozwiązania SuccessFactos Employee Central, Employee Central Payroll, Succession & Development oraz Performance & Goals Management oraz swoje autorskie rozwiązania. Projekt został doceniony nie tylko przez pracowników Grupy, ale także przez branżę IT – otrzymał tytuł Grand Winner SAP Quality Awards w kategorii „Business Transformation”.

[ materiały Grupa Raben ]